Informativa sulla privacy

Titolare del trattamento: FASHION VALLEYY DI DELEONARDIS ANGELICA – Via Dogana 24, 70020 Cassano delle Murge (BA) – info@fashionvalleyy.com – +39 351 308 6987.
DPO: non nominato (se nominato in futuro, verranno indicati i riferimenti).

Dati trattati

  • Identificativi e contatto: nome, cognome, indirizzo, email, telefono; eventuale CF/P. IVA per fatturazione.

  • Dati d’ordine e consegna: prodotti acquistati, importi, indirizzi, note al corriere.

  • Pagamenti: Carta, Klarna (3 rate/30 giorni), PayPal. I dati delle carte sono gestiti dai Prestatori di Servizi di Pagamento (PSP); Fashion Valley non conserva i numeri completi di carta.

  • Assistenza clienti: richieste via email/WhatsApp/telefono.

  • Dati di navigazione e cookie: IP, device, log tecnici, identificatori cookie/SDK, eventi di carrello/checkout (vedi Cookie Policy).

  • Marketing e preferenze: iscrizioni newsletter/SMS, aperture/click, segmenti (profilazione leggera previo consenso).

  • Minori: servizi destinati a utenti ≥14 anni; se pervengono dati <14 senza consenso genitoriale, saranno cancellati.

Finalità, basi giuridiche, conservazione

  • Gestione ordini, pagamenti, consegna, resi – art. 6.1.b GDPR (contratto). Conservazione: documenti contabili/fiscali 10 anni.

  • Adempimenti di legge (fiscali/garanzia) – art. 6.1.c.

  • Sicurezza IT/antifrode e tutela diritti – art. 6.1.f (legittimo interesse). Log tecnici fino a 12 mesi; dati minimi fino a prescrizione.

  • Comunicazioni di servizio – art. 6.1.b/f.

  • Marketing email/SMS e profilazione “leggera” – art. 6.1.a (consenso) – fino a 24 mesi o revoca.

  • Soft-spam (email su prodotti analoghi a acquisti precedenti) – art. 130 c.4 Codice Privacy – fino a 24 mesi o opposizione.

  • Analytics/miglioramento UX – art. 6.1.a per cookie non necessari; art. 6.1.f per misure strettamente necessarie – secondo Cookie Policy.

Destinatari (categorie)

  • Piattaforma/hosting: Shopify (responsabile ex art. 28).

  • Pagamenti: PSP carta, Klarna, PayPal (autonomi titolari o responsabili).

  • Logistica: Poste Italiane e operatori di magazzino.

  • CRM/Marketing/Analytics: fornitori per email, SMS, recupero carrello, misurazioni.

  • Consulenti (amministrazione/legale/IT), se incaricati.

Trasferimenti extra-UE

Taluni fornitori (es. Shopify/PSP) possono trattare dati in Paesi extra-UE. I trasferimenti avvengono in base a decisioni di adeguatezza o Clausole Contrattuali Standard (SCC) e misure supplementari conformi al GDPR.

Diritti dell’interessato

Accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione, revoca del consenso (artt. 15–22 GDPR).
Richieste: info@fashionvalleyy.com (oggetto: “Diritti GDPR – Fashion Valley”).
Reclamo: Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

Cookie e preferenze

Usiamo cookie tecnici (necessari) e, previo consenso, funzionali/statistici/marketing. Le preferenze si gestiscono dal banner e dal link “Impostazioni cookie” nel footer. Dettagli nella Cookie Policy.

Decisioni automatizzate e profilazione

Nessuna decisione esclusivamente automatizzata con effetti giuridici significativi. La profilazione “leggera” (consigli/segmenti) è limitata e attiva solo con consenso.

Shopify Network Intelligence (SNI)

Se attivata, Shopify può trattare in forma aggregata/anonimizzata alcuni segnali d’uso (navigazione e acquisti) del negozio per migliorare servizi collegati (es. Shopify Email, Shop App, Search & Discovery). I dati non sono condivisi con altri merchant in modo identificabile e l’elaborazione avviene nel rispetto del GDPR.

Modifiche
Eventuali aggiornamenti della presente informativa saranno pubblicati sul Sito e, se rilevanti, comunicati agli utenti.